杭州分行网络金融部总经理吴洽强一行走访萧山支行 共促网络金融业务提质增效

杭州分行网络金融部总经理吴洽强一行赴萧山支行开展走访调研，深入了解基层网点网络金融业务开展情况，并就下一步重点工作进行交流部署。萧山支行相关负责人及业务骨干参加座谈。

走访期间，吴洽强总经理一行实地察看了萧山支行营业大厅的智能设备运行、电子银行体验区及线上业务办理流程，详细询问了网点在日常运营中遇到的系统支持、客户体验及营销拓展等方面的实际问题。

座谈会上，萧山支行负责人汇报了今年以来网络金融各项指标的完成情况，重点介绍了手机银行活跃度提升、聚合支付场景建设、线上信贷产品推广等方面的工作举措与成效，同时也反映了当前在客户数字化习惯培育、存量客户激活、基层营销人力配置等方面存在的难点。

吴洽强总经理对萧山支行在网络金融业务上取得的阶段性成绩表示肯定。他指出，萧山区域经济活跃、民营企业和居民数字化接受度高，支行应充分发挥区位优势，进一步做大网络金融客群基础。针对下一步工作，他提出三点要求：一是聚焦重点场景，结合萧山产业特色，深耕专业市场、供应链及社区生态，推动支付结算与线上融资深度融合；二是强化数据驱动，充分利用分行提供的客户画像与营销标签工具，实施精准营销，提升活客获客效率；三是加强总分联动，针对基层反映的系统优化和流程简化需求，分行网络金融部将认真梳理、加快反馈，切实为一线减负赋能。

双方还围绕数字人民币试点推广、企业网银服务升级、网络金融风险防控等议题进行了深入交流。吴洽强总经理表示，分行网络金融部将持续做好对支行的服务支撑，通过定期走访、专项培训、案例分享等方式，帮助萧山支行打造具有区域特色的网络金融业务样板。

萧山支行相关负责人表示，将以此次走访为契机，进一步细化落实网络金融业务各项措施，聚焦短板、精准发力，全力推动支行网络金融工作再上新台阶，为杭州分行数字化转型贡献力量。